Kosár

Fizetés

Szállítás és fizetés


Szállítási opciók

Szállítási módok:

  • Házhozszállítás: a rendeléseket futárszolgálat szállítja ki a megadott címre.
  • Csomagpontos átvétel: a megrendelések átvehetők az általad kiválasztott csomagponton.

Szállítási díjak:

  • Házhozszállítás esetén: általában 2-3 munkanapon belül kézhez kapod csomagodat.
    • DPD futárszolgálat: 1.190 Ft
    • GLS futárszolgálat: 1.790 Ft
    • MPL (Magyar Posta): 1.990 Ft + 6.500 Ft postahelyi feladási díj
  • Csomagponti átvétel esetén:
    • Foxpost csomagautomata: 790 Ft
      • szállítási idő: 2-7 munkanap
    • Packeta Z-BOX csomagautomata: 790 Ft
      • szállítási idő: 2-7 munkanap
  • Ingyenes szállítás:
    • Bruttó 18.000 Ft feletti vásárlás esetén Magyarország területén ingyenes a kiszállítás. (Külföldre nem áll módunkban szállítani.)

Az online leadott megrendelések üzletben történő átvételére nincs lehetőség.

Ünnepnapok és kedvezményes napok alkalmával megnövekedhet a várakozási idő.

Miután csomagodat átadtuk a futárszolgálatnak, minden esetben küldünk egy automata értesítőt a csomagazonosítóddal, hogy nyomon tudd követni a megrendelésedet. 

Amennyiben a rendelésed leadásától számított 7 munkanapon belül nem kapod meg az értesítőt, kérlek vedd fel velünk a kapcsolatot: webshop@biotechusa.com


Fizetési módok

Fizetési lehetőségek:

  • SimplePay (by OTP Mobil)
    • ingyenes fizetési mód 
    • Visa, MasterCard kártyák elfogadottak

    • Elérhető: Apple Pay és Google Pay

  • Utánvételes fizetés
    • Utánvétes fizetés esetén + bruttó 590 Ft utánvét díjat számítunk fel.

Szép kártyás fizetés webshopunkban nem elérhető.

 

Termék visszaküldése

A terméket csak eredeti állapotában és csomagolásában, hiánytalan mennyiségi, minőségi állapotában vesszük vissza. Minőségi kifogás érvényesítése esetén az eredeti csomagolás megtartása nem feltétele a termék visszaküldésének.

Ruházati termék visszaküldése

  1. Töltsd le a visszaküldési űrlapot a rendelést visszaigazoló e-mailből, és nyomtasd ki.
  2. Töltsd ki az űrlapot, megjelölve a visszaküldés okát (pl. nem megfelelő méret, hibás termék, meggondoltad magad).
  3. A kitöltött űrlapot szkenneld be, és küldd el az ügyfélszolgálatnak a webshop@biotechusa.com e-mail címre.
  4. Csomagold be biztonságosan a visszaküldeni kívánt terméket az eredeti csomagolásba, és mellékeld a visszaküldési űrlapot.
  5. Ha a rendelést utánvéttel fizetted, add meg a bankszámlaszámodat az űrlapon a visszatérítéshez.
  6. A visszaküldés feldolgozása és a vételár visszatérítése 14 napon belül történik, attól a naptól számítva, amikor a visszaküldött termék beérkezik

Egyéb termék (nem ruházat) visszaküldése

  1. Írj egy e-mailt a webshop@biotechusa.com címre, amely tartalmazza:
    - a rendelésazonosítódat,
    - a visszaküldeni kívánt termék(ek) nevét és a visszaküldés okát,
    - a visszautaláshoz szükséges bankszámlaszámodat (utánvétes fizetés esetén),
    - a futár érkezésének időpontját és helyét.
  2. A BioTechUSA díjmentesen küldi a futárt a termék(ek) átvételére.
  3. Csak sértetlen, bontatlan állapotú termékeket veszünk vissza.

Visszatérítés

A visszaküldés feldolgozása és a vételár visszatérítése 14 napon belül történik, attól a naptól számítva, amikor a visszaküldött termék beérkezik. A visszatérítés az eredeti fizetési móddal egyező módon történik, kivéve, ha más módban állapodtok meg.

Kivételek az elállási jog alól

Az elállási jog nem gyakorolható az alábbi termékek esetében:

  • romlandó vagy minőségüket rövid ideig megőrző termékek,

  • olyan zárt csomagolású termékek, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontás után nem küldhetők vissza.

 

 

Ha bővebben tájékozódna jogi feltételeinkről vagy gyakori kérdésekről, látogasson el az ÁFSZ és a GYIK oldalunkra.